Pravidlá ochrany osobných údajov

Firma : Ing.Miroslav Hartmann,HMH-servis, v potokoch 401,01302 Gbeľany
IČO:33377031 , IČDPH : SK1020532997
Živ.register č.511-3726
E-shop : www.creativdekor.sk
spracúva osobné údaje poskytnuté Kupujúcim výlučne za účelom plnenia a dodatočného
potvrdenia podmienok Kúpnej zmluvy, za účelom spracovania elektronickej objednávky,
realizácie dodávky, zúčtovania platieb a k nevyhnutnej komunikácii medzi zmluvnými stranami po
dobu vyžadovanú podľa osobitných predpisov. Osobné údaje nebudú zverejňované a ani nebude
dochádzať k prenosu do ďalších krajín.
ZÁKLADNÉ USTANOVENIE
1. Prevádzkovateľ osobných údajov podľa paragrafu 5 písm. o) Zákona č. 18/2018 Z. z. o
ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len "Zákon“) je Ing.Miroslav
Hartmann,HMH-servis,V Potokoch 401,01302 Gbeľany, www.creativdekor.sk (ďalej len
Prevádzkovateľ“ stránky https://www.creativdekor.sk/
2.Kontaktné údaje prevádzkovateľa sú: e-mail servishmh@gmail.com telefónne číslo +421
903800811.
3.Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej fyzickej alebo právnickej
osobe.
ZDROJE SPRACOVÁVANÝCH OSOBNÝCH ÚDAJOV
1. Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje, ktoré mu so súhlasom poskytol kupujúci a ktoré
prevádzkovateľ získal na základe plnenia kúpnej zmluvy a spracovania elektronickej objednávky
na internetovej stránke www.creativdekor.sk.
2. Prevádzkovateľ spracováva len identifikačné a kontaktné údaje kupujúceho na nutné plnenie
kúpnej zmluvy.
3. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje za účelom realizácie dodávky, zúčtovania platieb a k
nevyhnutnej komunikácii medzi zmluvnými stranami po dobu vyžadovanú podľa osobitých
predpisov. Osobné údaje nebudú zverejňované a ani nebude dochádzať k prenosu do ďalších
krajín.
ÚČEL SPRACOVÁVANÝCH OSOBNÝCH ÚDAJOV
Osobné údaje kupujúceho spracováva prevádzkovateľ z nasledujúcich dôvodov:
1. pre účely registrácie na internetovej stránke https://www.creativdekor.sk/podľa § 13 ods. 1
písm. a) Zákona,
2. pre úspešné vybavenie elektronickej objednávky kupujúceho (meno, adresa, e-mail, telefónne
číslo),
3. pre výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi kupujúcim a
prevádzkovateľom,
4. poskytnutie osobných údajov je nutnou požiadavkou pre uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy.
Bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť.
DOBA UCHOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje po dobu nevyhnutnú k výkonu práv a povinností
vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi kupujúcim a prevádzkovateľom. Zo zákona potom
uchováva niektoré údaje obsiahnuté v účtovných dokladoch
2. Obchodné oznámenia sú zasielané zákazníkom do doby, než dôjde k odhláseniu ich odberu.
Najdlhšie sa smú však obchodné oznámenia zasielať po dobu 10 rokov. Potom Prevádzkovateľ
požiada o udelenie nového súhlasu.
3. Údaje získané na marketingové účely prostredníctvom cookies spracováva Prevádzkovateľ po
celú dobu trvania súhlasu s používaním cookies, tj. po dobu, kedy ukladanie cookies povolíte vo
svojom prehliadači.
4. Ďalšie spracovanie osobných údajov vykonáva Prevádzkovateľ iba v prípade, že je to
nevyhnutné na splnenie povinností vyplývajúcich z právnych predpisov, ktoré sa naňho vzťahujú.
5. Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov prevádzkovateľ je povinný osobné údaje
kupujúceho vymazať.
PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Treťou stranou, ktorá prijíma osobné údaje kupujúceho sú subdodávatelia prevádzkovateľa.
Služby od týchto subdodávateľov bezpodmienečne súvisia s úspešným plnením kúpnej zmluvy a
elektronickej objednávky medzi prevádzkovateľom a kupujúcim. Subdodávateľmi
prevádzkovateľa sú osoby:
- podieľajúce sa na dodávaní tovaru / služieb / realizácii platieb na základe zmluvy
- zaisťujúce služby prevádzkovania e-shopu a ďalšie služby v súvislosti s prevádzkovaním
  e- shopu,
- zaisťujúce marketingové služby.
Údaje však poskytujeme len vybraným dôveryhodným partnerom, s ktorými máme sami
podpísané zmluvy o GDPR (kuriérske a prepravné spoločnosti, marketingové firmy, účtovná
firma, a pod.).
PRÁVA KUPUJÚCEHO
Za podmienok stanovených v Zákone má kupujúci:
1. právo na prístup ku svojim osobným údajom podľa §21 Zákona,
2. právo na opravu osobných údajov podľa § 22 Zákona alebo obmedzenie spracovania podľa
§ 24 Zákona,
3. právo na vymazanie osobných údajov podľa § 23 Zákona,
4. právo vzniesť námietku proti spracovaniu podľa § 27 Zákona,
5. právo na prenesenie údajov podľa § Zákona,
6. právo odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov písomne alebo elektronicky na e-mail
prevádzkovateľa servishmh@gmail.com,
7. právo podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov v prípade, že sa domnieva, že
bolo porušené jeho právo na ochranu osobných údajov.
ZABEZPEČENIE OSOBNÝCH ÚDAJOV
1. Prevádzkovateľ prehlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia k
zabezpečeniu osobných údajov kupujúceho.
2. Prevádzkovateľ prijal technické opatrenia k zabezpečeniu dátových úložísk osobných údajov,
najmä zabezpečenie prístupu k počítačom heslom, používaním antivírového programu a
pravidelnou údržbou počítačov.
ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
1. Odoslaním elektronickej objednávky na www.creativdekor.sk potvrdzuje kupujúci, že bol
oboznámený s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijíma.
2. S týmito podmienkami súhlasí kupujúci zaškrtnutím súhlasu prostredníctvom internetového
formuláru. Zaškrtnutím súhlasu potvrdzuje, že bol oboznámený s podmienkami ochrany
osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijíma.
Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných
údajov je povinný zverejniť na svojej internetovej stránke a upozorniť na ne kupujúceho
elektronickou písomnou formou na e-mailovú adresu, ktorú prevádzkovateľovi poskytol.
O súboroch cookies
V zmysle Smernice Európskeho parlamentu a Rady 2002/58/ES o súkromí a elektronických
komunikáciách považujeme za potrebné jasne a presne Vás informovať o účele cookies a
informáciách, ktoré sa ukladajú do zariadenia (počítač, tablet, mobilný telefón), ktoré pri
Používaní Internetovej stránky využívate.
Ak chcete naplno využiť funkcie a služby, ktoré ponúka náš web, vaše zariadenie musí mať
povolené tzv. cookies, nakoľko niektoré funkcie Internetovej stránky môžeme poskytovať len za
využívania cookies.
Pomocou cookies skúmame účinnosť dizajnu webu ako aj reklám a iných prvkov na nej
zobrazených a tiež nám pomáhajú pri overovaní vašej totožnosti v prípadoch, ak je to potrebné.
Použitím Portálu súhlasíš s používaním cookies tak, ako je to uvedené v týchto pravidlách.
ČO SÚ COOKIES
1. Cookies sú malé kúsky údajov a textu používané na ukladanie informácií vo webových
prehliadačoch (ďalej „Prehliadač“) alebo v mobilnom zariadení počas prezerania webových
stránok.
Súbory cookies sú teda malé textové súbory, ktoré navštívená webová stránka môže odoslať do
internetového prehliadača, ktorý ich uloží vo vašom zariadení (počítači alebo v inom zariadení s
prístupom na internet, ako napr. smartphone alebo tablet). Osoba používateľa však nie je na
základe týchto informácií identifikovateľná. Cookies napomáhajú pamätať si vaše aktivity a
preferencie na určitú dobu, aby ste ich nemuseli znova vkladať, keď sa na webové stránky
vraciate alebo prechádzate z jednej webovej stránky na inú stránku.
2. Web využíva cookies, ktoré môžu byť do Prehliadača odosielané pri jeho návšteve a ukladané
do Zariadenia, kde môžu byť vyvolané.
3. Cookies slúžia na to, aby sa individualizoval váš prístup na web, a aby ste sa mohli pohodlne
prihlásiť. Cookies nepoškodzujú Zariadenie. Cookies používa web s cieľom optimálne vytvárať a
neustále skvalitňovať služby, prispôsobiť ich vašim záujmom a potrebám a zlepšovať ich
štruktúru a obsah. Na webe môžu byť použité dočasné a/alebo trvalé cookies. Dočasné sa
uchovávajú v Zariadení, kým stránku neopustíte. Trvalé cookies zostávajú na Zariadení do
uplynutia ich platnosti alebo do ručného vymazania. Doba, počas ktorej si informácie Portál
ponecháva, závisí od typu cookies. Jednotlivé cookies majú rôznu dobu "trvanlivosti" – rôznu
dobu uloženia vo vašom zariadení. Niektoré cookies sa vymažú z vášho zariadenia po tom, ako
zatvoríte okno prehliadača (session cookie), iné zostávajú vo vašom zariadení uložené aj po
ukončení prehliadania našej webovej stránky (permanent cookie).
4. Cookies nám umožňujú ponúkať vám lepšie produkty a porozumieť informáciám, ktoré o vás
získajú vrátane informácií o vašom používaní iných webov a aplikácií, a to bez ohľadu na to, či
využijete naše produkty alebo nie.
5. V týchto zásadách sa vysvetľuje, ako sú používané cookies a aké voľby máte k dispozícii.
Pokiaľ sa v týchto zásadách neuvádza inak, na spracovanie údajov, ktoré sa zhromažďujú
prostredníctvom cookies sa vzťahujú Pravidlá ochrany osobných údajov.
PREČO SA POUŽÍVAJÚ COOKIES
Cookies pomáhajú poskytovať, chrániť a vylepšovať produkty, napríklad prispôsobovaním
obsahu na mieru, prispôsobovaním a poskytovaním bezpečnejšieho prostredia. Hoci sa cookies,
ktoré sa používajú môžu občas meniť s tým, ako sa vylepšujú a aktualizujú produkty, budú
použité na nasledujúce účely: overovanie, integritu, funkcie a služby webu, jeho výkon, analytika
a výskum.
Cookies nám zároveň pomáhajú pochopiť, čo vás zaujíma na našej webovej stránke, či je pre vás
dostatočne prehľadná a viete na nej nájsť to, čo hľadáte. Cookies teda používame tiež za účelom
zlepšenia užívateľského zážitku.
KDE SA POUŽÍVAJÚ COOKIES
Naša webová stránka používa cookies, ktoré je možné z hľadiska ich trvanlivosti rozdeliť na dva
základné typy. Dočasné súbory cookies, tzv.„relačné cookies“, ktoré sú iba dočasné a zostávajú
uložené vo vašom zariadení len do ukončenia relácie prehliadača, a trvalé súbory cookies, tzv.
„permanentné cookies“, ktoré zostávajú uložené vo vašom zariadení dlhšie.
AKÉ COOKIES POUŽÍVAME
a) Funkčné a technické cookies – zabezpečujú riadne fungovanie našej webstránky, napríklad
zabezpečujú funkciu prihlásenia sa do užívateľského konta na stránke, ukladanie tovaru do
nákupného košíka, či odhaľujú pokusy o neoprávnené prihlásenie sa do konta.
b) Analytické cookies – slúžia na získanie údajov o návštevnosti našej internetovej stránky,
informácii o vyhľadávaniach vykonaných na našej stránke a tiež na zisťovanie, ako sa po našej
stránke pohybujete, aby sme ju vedeli spraviť pre vás čo najjednoduchšou na používanie.
c) Konverzné – ktoré umožňujú analyzovať výkon rôznych predajných kanálov.
d)Trackovacie (sledovacie) – ktoré v kombinácii s konverznými pomáhajú analyzovať výkon
rôznych predajných kanálov.
e) Esenciálne – ktoré sú dôležité na základnú funkčnosť webu.
Okrem toho vám môže Prehliadač alebo Zariadenie ponúkať nastavenia, ktoré vám umožňujú
zvoliť, či sú cookies v Prehliadači povolené, a odstrániť ich. Viac informácií o týchto ovládacích
prvkoch nájdete v pomoci pre svoj Prehliadač alebo Zariadenie.
OVLÁDACIE PRVKY PRE COOKIES V
PREHLIADAČI
Svoj Prehliadač si môžete nastaviť tak, že zamietne cookies. V danom prípade však nebudete
môcť využívať produkty a služby poskytované na webe. Vypnutie cookies má dopad na
funkčnosť webu a z toho dôvodu nebudú produkty poskytované správne. Ak neakceptujete
žiadne cookies, nebudete môcť využívať kompletnú funkčnosť a všetky ponuky webu. Ak
navštívite web a v Prehliadači je povolené prijímanie cookies, Prevádzkovateľ to považuje za
prijatie týchto podmienok používania cookies.
SÚHLAS S POUŽÍVANÍM COOKIES A JEHO
ODVOLANIE
Používaním týchto webových stránok súhlasíte s použitím cookies. Súhlas s používaním
cookies je dobrovoľný. V prípade, že nesúhlasíte so zhromažďovaním niektorých alebo
všetkých súborov cookies, môžete zabrániť ich zhromažďovaniu zmenou nastavení svojho
prehliadača. V prípade, že tak urobíte, môžete byť nútení manuálne nastavovať niektoré
voľby zakaždým, keď navštívite naše webové stránky, a niektoré služby a funkcie nemusia
fungovať.
WEBBEACONS
Web môže obsahovať tzv. webbeacons (malé neviditeľné grafy, ktoré pomáhajú zisťovať vaše
interakcie s Portálom, stanoviť cookies alebo zistiť počet návštevníkov na Portály).
Webbeacons alebo špeciálne zakódované linky môžu byť zapracované do prípadných
marketingových mailov, po vašom predchádzajúcom súhlase.
Zaznamenávame aj informácie, ktoré poskytne Prehliadač v súvislosti s využívaním webu za
účelom získania štatistických údajov o jeho využívaní a efektívnosti. Prevádzkovateľ
registruje každý váš prístup na Portál a každý dopyt na umiestnené súbory.
NÁVŠTEVA STRÁNKY
Návštevou stránky https://www.creativdekor.sk/ súhlasíte s podmienkami, ktoré na nej
nájdete.
Elektronický newsletter
REGISTRÁCIA/ODBER
Prihlásením na odber elektronického newslettera prostredníctvom e-mailu, budete pravidelne informovaný
o reklamných aktivitách ako napríklad mimoriadne ponuky, zľavové akcie, všeobecné informácie o
produktoch a službách. Uvedené reklamné správy sú zasielané na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli pri
registrácii. Zmeny vo Vašich kontaktných údajoch treba ohlásiť našej firme . na kontaktný e-mail:
servishmh@gmail.com Vyhradzujeme si právo obmedziť alebo prerušiť poskytovanie služieb spojených s
elektronickým newsletterom
ZRUŠENIE
Vaše prihlásenie na odoberanie elektronického newslettera e-shopu www.creativdekor.sk.
môžete kedykoľvek odvolať, najmä oznámením tohto odvolania na našej webovej stránke ,
alebo prostredníctvom zakliknutia odhlasovacieho odkazu, ktorý je umiestnený v každom
elektronickom newsletteri.
Váš súhlas so zasielaním elektronického newslettera potvrdíte označením príslušného políčka,
a vyjadrujete tým súhlas s použitím Vašich údajov na účely spomenuté v tomto dokumente.
Vaše registračné a účastnícke údaje
Ak sa prihlásite do vernostného programu, potrebujeme od Vás celé meno a priezvisko a emailovú
adresu. Súčasne môžete dobrovoľne potvrdiť osobitný súhlas na odoberanie
elektronického newslettera (všetky vyššie uvedené údaje budú ďalej označované ako „členské
údaje“). Členské údaje ukladáme hlavne z dôvodu možnosti overenia Vašej totožnosti a
potvrdenia Vášho súhlasu s našimi Podmienkami. Tieto členské údaje potrebujeme a
spracúvame ich na účely Vašej registrácie a správnej implementácie vernostného programu.
Aby mohli byť Vaše údaje aktualizované a spracúvané v súlade s právnymi požiadavkami,
môžeme spolupracovať s rôznymi externými poskytovateľmi služieb (subdodávateľmi).
VAŠE ÚDAJE PRI KOMUNIKÁCII S NAMI
Ak nadviažete komunikáciu s našim webom, budeme spracúvať len relevantné údaje potrebné na
zodpovedanie Vášho dopytu.
REKLAMA
Ak ste udelili súhlas na spracúvanie osobných údajov za účelom poskytovania reklamy a prieskumu trhu,
môžeme Vám zasielať informácie prispôsobené Vašim individuálnym záujmom e-mailom. Na tento účel
používame nasledovné údaje a analýzy pre účely reklamy prispôsobenej Vašim individuálnym záujmom:
Vaše úplné meno a Vaša e-mailová adresa.
PRÁVO NA ODVOLANIE SÚHLASU
Ak ste súhlasili so spracúvaním Vašich údajov na účely reklamy, svoj súhlas môžete
kedykoľvek odvolať ako celok, a to napríklad online alebo písomne na adresu našej firmy.
Služby súvisiace s príslušným súhlasom nemôžu byť po jeho odvolaní ďalej poskytované,
pričom všetky dohody sa v tomto ohľade považujú za ukončené jeho odvolaním. Odvolanie
súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania údajov vykonaného na základe tohto súhlasu
pred jeho odvolaním. Ak ste svoj súhlas neudelili alebo ho odvolali, Vaše údaje nebudú
použité v súlade s vyššie uvedenými odstavcami. Samozrejme, naďalej sa môžete zúčastňovať
vernostného programu. V takom prípade budete dostávať len informácie týkajúce sa Vášho
používania vernostného programu.