DOPRAVA A PLATBA
Doprava
Pri objednávka nad 80,00 EUR doprava zadarmo.
Pre objednávky pod 80 EUR platí nasledujúci cenník:
1 / SPS
Na doručenie vašej zásielky si môžete vybrať kuriérskou službu SPS.
Platba vopred: 4,90 EUR
Platba na dobierku: 5,90 EUR
Svoju zásielku môžete sledovať na webe SPS https://www.sps-sro.sk/sledovanie-zasielky/
2 / PACKETA– osobný odber
Váš balíček si môžete vyzdvihnúť na vašej najbližšej pobočke Packeta (úložná doba je 7 dní) alebo v Z-BOXe (úložná
doba 3 dni). Platiť na pobočke Packeta je možné iba v hotovosti. V prípade Z-BOXU iba kartou online.
Platba vopred: 3,80 EUR
Platba na dobierku: 4,90 EUR
Ak sa pobočka Packeta v medzičase zaplní, alebo zásielka presiahne hmotnosť 5 kg, môže byť doručená do najbližšej
pobočky s voľnou kapacitou. Maximálna hmotnosť balíčka poslaného cez Packetu je 15 kg. Maximálny súčet
rozmerov všetkých troch strán zásielky je 150 cm (tomu zodpovedá napríklad zásielka s rozmermi 60 × 50 × 40 cm),
pričom maximálny rozmer jednej strany zásielky je 70 cm. Ak zistíme, že hmotnosť alebo rozmer zásielky
prevyšuje možnosti Packety, zavoláme Vám a dohodneme sa s Vami na inom spôsobe dopravy.
Do Z-BOXu je možné doručiť iba menšie balíčky s maximálnymi rozmermi 45 x 36 x 61 cm. Pokiaľ sa Z-BOX v
medzičase zaplní alebo sa do neho balíček nezmestí, bude automaticky presmerovaný na najbližšiu dostupnú pobočku
Packeta v okolí Vami vybraného Z-BOXu. Pokiaľ pri balení zistíme, že veľkosť balíčka nevyhovuje ani možnostiam
pobočiek Packeta, zavoláme Vám a dohodneme sa s Vami na inom spôsobe dopravy.
Sledujte pohyb svojej objednávky na webe Packeta: https://tracking.packeta.com/sk_SK/tracking/search
3 / PACKETA DOMOV
Tovar Vám doručí kuriér Packety na zadanú adresu. Bude Vás kontaktovať vopred telefonicky alebo
prostredníctvom SMS a dohovorí si s Vami presný čas doručenia. Dobierku môžete u kuriéra zaplatiť v hotovosti aj
kartou. Pokiaľ Vás kuriér doma nezastihne, uloží Váš balíček ešte ten deň na najbližšej pobočke Packeta s voľnou
kapacitou.
Platba predom: 5,00 EUR
Platba na dobierku: 6,90 UR
Maximálna hmotnosť balíčka poslaného cez Packetu je 15 kg. Maximálny súčet rozmerov všetkých troch strán
zásielky je 150 cm (tomu zodpovedá napríklad zásielka s rozmermi 60 × 50 × 40 cm), pričom maximálny rozmer
jednej strany zásielky je 120 cm. Ak zistíme, že hmotnosť alebo rozmer zásielky prevyšuje možnosti Packety,
zavoláme Vám a dohodneme sa s Vami na inom spôsobe dopravy.
Sledujte pohyb svojej objednávky na webe Packeta: https://tracking.packeta.com/sk_SK/tracking/search
4 / SLOVENSKÁ POŠTA
Doručenie Slovenskou poštou : 4,50 EUR
Akonáhle váš balík odovzdáme Slovenskej pošte, dostanete informačnú SMS o jeho odoslaní s číslom zásielky a
telefonickým kontaktom na kuriéra. Ak nám poskytnete len telefónne číslo na pevnú linku, obdržíte e-mail s touto
informáciou. Ak príjemca nebude v čase doručenia na adrese prítomný, kuriér uloží zásielku na najbližšej pošte.Na
stránke https://tandt.posta.sk/ môžete po zadaní čísla zásielky sledovať jej pohyb.V deň doručenia vám bude na Vami
uvedené telefónne číslo zaslaná SMS (e-mail) o doručení balíka. Doručovanie zásielok prebieha zvyčajne v
pracovných dňoch od 8:00 do 16:00.
Kuriérovi môžete zaplatiť v hotovosti a u vybraných kuriérov je možné platiť aj platobnou kartou.
Spôsob platby
1 / Online platobnou kartou (3D SECURE)
Svoju objednávku môžete zaplatiť kartou online. Pri dokončení objednávky budete presmerovaný na platobnú bránu. Ak by
online platba zlyhala, môžete si vybrať inú možnosť platby alebo skúsiť zaplatiť znova.
2 / Bankovým prevodom
Číslo nášho účtu je SK79 0200 0000 0021 5114 1432 , VUB banke, a.s. Variabilný symbol zodpovedá číslu vašej
objednávky. Platba je možná klasickým bankovým prevodom, pomocou QR kódu alebo platobným tlačidlom vašej banky .
Objednávka bude odoslaná po obdržaní platby, odporúčame preto prevod uskutočniť hneď po objednaní tovaru, aby sme
vám ju mohli čo najskôr odoslať.
3 / Dobierkou pri doručení
Vašu objednávku môžete zaplatiť až pri doručení. Poštovné je v takom prípade navýšené o poplatok za dobierku. Dobierku
možno uhradiť iba v hotovosti. Objednávky o hodnote vyššej ako 200 EUR je potrebné zaplatiť vopred kartou alebo
bankovým prevodom. Každá objednávka je záväzná podľa našich obchodných podmienok. Ak si objednávku zaslanú na
dobierku nevyzdvihnete, vyhradzujeme si právo požadovať od Vás sumu na pokrytie zasielacích nákladov a manipulačný
poplatok 8 Eur.
Odoslaním objednávky súhlasíte s našimi obchodnými podmienkami a, v prípade neprevzatia dobierky, s uhradením
poplatku za odoslanie tovaru v tejto výške.
4 / Platba cez platobnú bránu
Poskytovateľom platobnej brány je spločnosť Comgate, a.s. https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
Platba kartou a paltobnými tlačítkami a vysvetlenie priebehu platby:
https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou
https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody
Kontaktné údaje na spločnosť Comgate a.s. v prípade reklamácie resp. otázkam k platbe:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267